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(無題)

 投稿者:はげ  投稿日:2018年 4月25日(水)11時59分42秒
返信・引用
  藻減ってますか?
増えて鱒か?
 

Re: (無題)

 投稿者:スタッフ  投稿日:2018年 4月23日(月)19時21分20秒
返信・引用
  > No.4015[元記事へ]

┐('~`;)┌さんへのお返事です。

ご利用ありがとうございます。

じゃんけんやクジ引きはイベント的にやってみるのは良いかもしれませんね。
貴重なご意見ありがとうございました。
 

Re: ナイターフィッシング

 投稿者:スタッフ  投稿日:2018年 4月23日(月)09時08分2秒
返信・引用
  スタッフさんへのお返事です。

イベント情報が埋没してしまったので再度UPします。

> 4月29日と5月4日は
>
> 営業時間を延長し20時まで営業いたします。
>
> 18時以降は画像のエリアでフィッシングをご利用ください。
 

Re: (無題)

 投稿者:┐('~`;)┌  投稿日:2018年 4月22日(日)23時54分46秒
返信・引用 編集済
  スタッフさんへのお返事です。

こんな遅くまでお疲れ様です。

そこまで面倒見ないといけないなんて色んな方が居るんですね(笑)

自分が正しいと思うならその場で主張すればいいのに後から愚痴愚痴…

今度から並んでる皆でジャンケンとかくじ引きで順番決めたら面白いかも

ゴブリンさんは皆道具で順番待ちにすれば満足かねー

それとも必ず本人が並んでトイレで列を離れたら最後尾が良いと思ってるのかなー

はたまた全く違うアイディアがあるのかなー

具体的にこうして欲しいって案があれば提案すればいいんじゃない

何をしてほしいのか分からないからスタッフが長文書いてるじゃん

ただの愚痴なら程々に

提案なら具体的に

それから意見や質問は専用スレッドがあるのでそちらへ
ここはイベント情報とか書くところだからね


スタッフさんこんなんで良いかな(笑)
 

Re: (無題)

 投稿者:スタッフ  投稿日:2018年 4月22日(日)22時59分50秒
返信・引用 編集済
  ゴブリン勇一さんへのお返事です。

ご利用ありがとうございます。

弊社で道具での順番取りをお客様に勧めていると思われているのかもしれませんが、
お客様は自己責任でやられているのだと理解しておりますので道具の保証はいたしておりません。

お客様の物が紛失し、窃盗の可能性がある場合は警察に連絡しますが、その後は当人と警察の方で話しを進めていただきます。

前の書き込みでも書かせていただきましたが弊社では並んだ順番に入店して頂きたいと思っております。

カウンターのスタッフが店の前を離れたお客様の行動を完全に把握するのは不可能ですし、
例え何方かが列を離れた方が車でタックルの準備をしていたと主張されてもスタッフにはその主張が本当か嘘か確かめるすべが無いので、
お客様同士の話し合いで解決していただく事になると思います。

加えて弊社が列を離れた方が何をされていたか調べたりする事はございませんし、その為に人件費をかける事は今後も無いと思います。

道具を入口置けばいいと理解すればよろしいでしょうか?と質問がありますが基本的にはお客様が並ばれていたように並んでいただきたいです。
不要なトラブルを回避出来ますから。

繰り返しになりますが生理現象や喫煙、車への忘れ物などで列を離れる場合はお客様それぞれが工夫をしてトラブルの無いようにしていただきたいと思います。

後ろに並ばれている方が居られる場合は理由を説明したり一声かけて頂くと良いと思います。

こちらも繰り返しになりますが明日から開店前に声をかけますのでやむをえず列を離れた方は列にお戻り下さい。

皆さんが気持ちよく利用出来るよう個々の配慮も必要かと思います。

ご協力宜しくお願いいたします。

> 返答ありがとうございます。
>
>
> トイレなどの生理現象や喫煙、車への忘れ物などで列を離れる際に道具を置いているのではなく、駐車場でタックルをセッティングしていたのを確認しましたが、それも良しとするなら道具を先に入り口に置けば良いというとこで理解すればよろしいのでしょうか?
>
>
> その際、他のお客さんとトラブルになった際はエンゼルフォレスト那須白河さんで責任を取ってもらえるということでしょうか?
>
> また道具が無くなったら保証はどうなるのでしょうか?
>
> 長文すみません┐('~`;)┌
 

(無題)

 投稿者:ゴブリン勇一  投稿日:2018年 4月22日(日)19時25分35秒
返信・引用
  返答ありがとうございます。


トイレなどの生理現象や喫煙、車への忘れ物などで列を離れる際に道具を置いているのではなく、駐車場でタックルをセッティングしていたのを確認しましたが、それも良しとするなら道具を先に入り口に置けば良いというとこで理解すればよろしいのでしょうか?


その際、他のお客さんとトラブルになった際はエンゼルフォレスト那須白河さんで責任を取ってもらえるということでしょうか?

また道具が無くなったら保証はどうなるのでしょうか?

長文すみません┐('~`;)┌
 

ナイターフィッシング

 投稿者:スタッフ  投稿日:2018年 4月22日(日)19時02分8秒
返信・引用 編集済
  4月29日と5月4日は

営業時間を延長し20時まで営業いたします。

18時以降は画像のエリアでフィッシングをご利用ください。
 

Re: (無題)

 投稿者:スタッフ  投稿日:2018年 4月22日(日)18時56分59秒
返信・引用
  > No.4009[元記事へ]

名無しさんさんへのお返事です。

ご利用ありがとうございます。

レジーナの森はエンゼルフォレスト那須白河へと施設名を変更いたしました。
今後もどうぞよろしくお願い致します。

先の書き込みはゴブリン勇一さんへの内容だと思いますので、
弊社からは特にコメントいたしませんのでご理解ください。

またのご利用お待ちしております。

> レジーナの常連客には、一般常識が無い「バカ」がいますので、その場で切れた方が良いですよ
 

Re: (無題)

 投稿者:スタッフ  投稿日:2018年 4月22日(日)18時34分51秒
返信・引用 編集済
  > No.4008[元記事へ]

ゴブリン勇一さんへのお返事です。

ご利用ありがとうございます。

道具による順番待ちの件ですね。

不快な思いをさせてしまった様で申し訳ありません。

当社では道具による順番待ちが良いとも悪いとも示しておりません。

当社としては並んだ順番でご入店いただきたいと思っております。

但し、トイレなどの生理現象や喫煙、車への忘れ物などで列を離れる際に道具を置いているのだと理解しております。

明日から開店前に「間もなく開店しますので列を離れた方は列へお戻りください」と一声かけてからオープンする事に致します。

しばらくはこの対応で様子をみますが、
今後も順番待ちの苦情が後を絶たない様だと明確なルールを設けなければならなくなるかもしれませんね。

それでは今後もご利用宜しくお願い致します。


> 先日久しぶりに利用させてもらったのですが、釣り券の販売受付の件で質問があります。
>
> 開店30分前から並んでたのですが、開店5分くらい前に来た常連らしき人達が前に割り込んで来ました。
>
> どうやら自分達の道具を入り口に置いて場所を取っていたようです。
>
> 早くから並んでた私達がバカをみました。そのようなルールがあるならどこかに記載するなり会員カードに道具による場所取り可能とか書いてあるとわかりやすいです。
>
> でも普通に考えたら自分の物を置いておいたから俺が先だというのは、あまり通用しないような気がします。
>
> 例えば、お正月の初売りで前の日から自分の物をおいて開店と同時に現れて割り込んだのではただのヤクザじゃないすかね?
>
> 後ろのおじさんがぶちキレてましたが、なんとか落ち着いてもらいました。
>
>
> 非常識だと思うのは私だけでしょうか?
> 返答と対策、お待ちしております。コヨーテ.勇一

 

(無題)

 投稿者:名無しさん  投稿日:2018年 4月22日(日)18時08分39秒
返信・引用
  レジーナの常連客には、一般常識が無い「バカ」がいますので、その場で切れた方が良いですよ  

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